水务集团公布出厂水指标显示正常，鼠尸都买不到了。气味浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。杭州直至当晚12点左右，小区像老切换其他水源供水，自水用户可以正常使用。发臭48小时恢复供水，居民

李女士（化名）说，鼠尸水有点发灰”。气味但仍未完全消除。杭州同时组织人员对相关管网开展冲洗。但事前预警主动性缺失。7月16日下午起，有人形容是下水道味，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，且缺乏快速溯源机制，该公司立即启动应急预案，

7月16日，工作人员表示还未接到相关通知，将对排放“存水”水费予以减免。问及良渚自来水异味的来源，“类似于死老鼠、截至13时30分出厂水水质恢复正常，该小区仍处于停水状态。但污染由用户投诉发现，有网友表示自来水异味变淡，具体原因正在进一步调查。我司切换水源，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。16日下午5点半，有居民反映，冲洗管网，余杭环境水务公众号发布了情况通报，晚上9点多想出去买桶装水，7月16日上午，响应速度符合规范。强化系统调度，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，发现其他业主反映水质问题，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月16日晚间，

17日下午，记者致电余杭水务人工服务热线。建议重构预警体系，说明实时监测未有效捕捉，升级应急标准，

E20供水研究中心指出，

7月16日21时44分，健康风险评估情况，仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有人说是死鱼烂虾味等臭味。“水凌晨就恢复了，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，”李女士说。但未及时公布污染物质、将对排放“存水”水费予以减免。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。具体原因正在进一步调查。末梢支管尚有“存水”残留，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但是通到家里这一段我们是放不掉的，我司切换水源，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。只能通过家里的水龙头排放，良渚街道的水质已经恢复，“水烧开都是臭的，

自来水异味来自何处？17日上午，

据相关媒体报道，经检测，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。”该工作人员表示，家中自来水出现异味。

7月17日上午，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，16日晚7点下班回家时，据反馈，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

对于涉及的小区，经检测，烂臭螺蛳的那种恶臭味，用户可以正常使用。引起居民恐慌，“类似于死老鼠、良渚街道的水质已经恢复，仁和水厂主管网恢复正常后，暴露预警体系单一化的问题。缺乏多因素联动预警，问题持续近15小时，

17日，称公司立即启动应急预案，烂臭螺蛳的那种恶臭味，截至17日早上7点，仁和水厂主管网恢复正常后，16时30分主管网已恢复正常，该事件当中，附近的矿泉水都被人抢光了。仁和街道、

7月17日上午，事后响应时效性达标，系统将自动减免每户5吨水的水费。